מובילים את
מהפכת ה-AI
בפתרונות תקשורת לעסקים
אלפי ארגונים בישראל מנהלים את פתרונות התקשורת העסקית שלהם באמצעות פלטפורמת הענן המתקדמת שלנו.
עוד לא גייסת סוכן AI לארגון שלך ?!
תנו לסוכני AI לעשות את העבודה הקשה, הסזיפית והשוחקת, שחררו את העובדים שלכם להתמקד במה שבאמת חשוב. לספק שירות ללא תחרות.
הפתרון המושלם לכל ארגון או עסק
BUSINESS
פתרון שמתאים לכל עסק או ארגון לתקשורת עסקית יוצאת דופן
בצעו מהפכה בתהליכים העסקיים הבסיסיים שלכם עם ניתוב שיחות מבוסס AI, שיחות VOIP באיכות ויציבות מהגבוהים בעולם, וניתוח נתונים בזמן אמת. הטמיעו את הפתרון במגוון מחלקות מייד. הרחיבו את הפעילות ככל שתגדלו. שער הכניסה שלכם לתקשורת עסקית חכמה היתרון שלנו ? אמינות ויציבות ברמת החברות הגדולות והמובילות בשוק הישראלי.
מכירות - SALES
תגדילו הכנסות באמצעות מגוון רחב של כלים מבוססי AI
הגבירו ביצועי מכירות עם חייגנים אוטומטיים, סוכני AI קוליים וסנכרון למערכות המידע הארגוניות (CRM). הפכו שיחות מכירה להצעות מחיר. הפכו הזדמנויות לעסקאות. קבלו ניתוחי AI המזהים הזדמנויות בזמן שהצוות שלכם מתמקד בסגירת עסקאות. הפתרון שבו טכנולוגיה פוגשת את צוותי המכר. הפלטפורמה היחידה המעבדת את מה שקרה באמת בזמן המכירה ומשקפת לכם תמונה מדויקת לשיפור טכניקות המכר וביצוע פעולות אוטומטיות לאורך כל התהליך.
שירות ותמיכה - SUPPORT
ארגונים שרואים בשירות כאבן הדרך להצלחת לקוח
תמיכה יוצאת דופן עם תמלול AI, ניתוח רגשות, ותורי המתנה עם מיומנויות ומשקלים חכמים. תשכחו מלקוחות מתוסכלים שממתינים ללא סוף למענה. תנו ל-AI לטפל בשגרה בזמן שהנציגים פותרים את המורכב. כל אינטראקציה מותאמת, מנותחת ומשתפרת אוטומטית.
PRO - חבילה מורחבת
ארגונים שאפתניים הדורשים הכל
שחררו פוטנציאל בלתי מוגבל עם אוטומציית Voicebot, הצפנה ברמה ארגונית, ו-300+ אינטגרציות. שלטו על מכירות, תמיכה ותפעול מפלטפורמה חכמה אחת. המקום שבו AI פוגש מומחיות אנושית. עתיד התקשורת המאוחדת, זמין כעת. Voicebot בלעדי - העובד ה-AI שלכם 24/7
פלטפורמת ה VOICE AI המובילה בישראל
Voicenter מציעה מערכת בינה מלאכותית מתקדמת המייעלת את מערכי הטלפוניה בארגון: הבוט הקולי מספק שירות 24/7, כל השיחות מתומללות ומנותחות אוטומטית לרגשות ולתכונות אופי, מערכת האוטומציה מטפלת בפניות ומבצעת פעולות עסקיות יזומות, וכלי הניהול מספקים סיכום ותובנות בזמן אמת לשיפור ביצועי הצוות וחווית הלקוח, תוך חיסכון בעלויות ובמשאבים .
מחוברים למעל 70 מערכות ארגוניות
המערכת של Voicenter פועלת באקו-סיסטם ענני נרחב, ומשלבת מגוון רחב של ממשקי API מוכנים לאינטגרציה עם עשרות מערכות מידע מובילות, CRM, אוטומציה עסקית ופתרונות אחסון. לצד שותפויות אסטרטגיות עם מטמיעי מערכות, אינטגרטורים, אנשי אוטומציה ויועצים עסקיים, הארגון מסוגל ליצור חיבורים בין כל ערוצי התקשורת ומערכי המידע בארגון. יחד עם השותפים, Voicenter מעניקה ערך עסקי מתקדם ללקוחות משותפים – הכולל שיפור ניהול לקוחות, יעילות תהליכים, בקרה רגולטורית וחווית שירות חכמה, מתוך גישה של ONE STOP SHOP לכל צרכי התקשורת בעסק.
תהליכים עסקיים אוטומטיים
בנינו אקו-סיסטם של אוטומציות חכמות וגמישות המבוססות על פלטפורמות מובילות כמו Make ו-Connector Center, שמאפשרות לארגונים ליצור תהליכים חכמים בלחיצת כפתור ולשלב את הטלפוניה עם כל מערכות המידע וה-CRM באמצעות API פתוחים וללא קוד. השירותים כוללים כלים ייעודיים כמו הקפצת תיק לקוח, חייגן אוטומטי, ניתוב מתקשרים לפי מידע ארגוני ותיעוד התקשורת בכל היישומים – הכל בממשק אינטואיטיבי ועם עשרות שותפי פיתוח, אינטגרטורים, יועצים ואנשי אוטומציה. יחד, ההיצע של האוטומציות של Voicenter מעניקות ללקוחות כוח עסקי מתקדם, תפעול מהיר וחדשני, קישוריות מלאה, והתייעלות בכל תהליך עסקי.
כזו רשימת פיצ'רים לא תמצאו בשום מקום
אנו מציעים מערך פיצ'רים ותכונות עשיר הנבנה למוקדים טלפוניים, מרכזיות בענן ושלוחות סלולריות. בין הכלים הבולטים תמצאו: ניהול מוקד טלפוני בענן עם שליטה מלאה במוקד מכל מקום ובכל זמן, סופטפון מתקדם, ניתוב דינאמי (IVR), הקפצת מסך וכרטיס לקוח, חיוג בלחיצה (Click2Call), חיווי, חטיפה, האזנה ולחישה לניהול בזמן אמת, מערכות דוחות ובקרה מפורטות, אינטגרציה חכמה למערכות CRM, מערכת הרשאות ניהול מתקדמת, חייגן אוטומטי, תורי המתנה, שירות Callback, פקס למייל, מוזיקה בהמתנה, הצפנת שיחות, וחיבור מלא לשלוחה סלולרית בענן המאפשר תקשורת עסקית מאובטחת וגמישה גם מחוץ למשרד. כל אלה מתוכננים לשפר תפוקות, לנהל תקשורת מתקדמת ולספק חווית לקוח יוצאת דופן לעסק בכל סדר גודל.
Innovating Across Industries with Smarter Communication
Travel and Hospitality
Travel and Hospitality
כלי ה-API שמשנים את חוקי המשחק
חיוג בקליק
Click2Call מאפשר חיוג בלחיצה ישירות מהדפדפן או מה-CRM - שילוב פשוט הממזער את זמן החיוג של המשתמשים, מונע שגיאות הקלדה ומשפר פלאים את נוחות העבודה.
הקפצת מסך
Pop-Screen מקפיץ את כל פרטי המתקשר ממערכת ה CRM עוד לפני המענה לשיחה הנכנסת ומאפשר להנגיש לנציג מידע חשוב, רלוונטי ומותאם ללקוח לצורך מתן מענה אישי.
תיעוד שיחה אוטומטי
תעדו באופן אוטומטי כל שיחה בתוך כרטיס הלקוח ב-CRM והפכו את תהליך בקרת האיכות לקל וידידותי. בתום השיחה ישלחו כל פרטי השיחה והקישור להקלטה ישירות לכרטיס הלקוח.
חייגן
שדרגו קמפיינים שיווקיים כדי לבלוט בשוק בו אתם פועלים. כאשר פעילות השיחות היוצאות אוטומטית, תוכלו לשלוט על תפוקות הנציגים ולהגיע לכל ליד או לקוח ביעילות מרבית.
יש לנו בדיוק את הכלים שאתם צריכים בארגון להצליח יותר
₪60
לכל משתמש
חודשי
- נתב שיחות
- הקלטת שיחות
- תא קולי AI
- דוחות וניתוח ביצועים בזמן אמת
- IP phone, Softphone או E/SIM
- FAX2MAIL
- MAIL2FAX
₪140
לכל משתמש
חודשי
- כל מה שכלול בחבילת BUSINESS
- הקלטה ותמלול שיחות מלאה
- ניתוח רגשות עם AI
- סיכום שיחות עם AI
- בניית פורמפטים בהתאמה אישית
- מעגלי המתנה עם משקלים וסקילים
- CALLBACK
- חיבור למערכת הCRM שלך
- דוחות, מוניטורים ודשבורדים
₪140
לכל משתמש
חודשי
- כל השירותים בחבילת BUSINESS
- חיבור לCRM שלך
- הקלטה ותמלול שיחות
- סיכום שיחה עם AI
- ניתוח רגשות עם AI
- חייגנים אוטומטיים
- דוח ספאם
- מזהה שיחה רנדומאלי
- מוניטור ודוחות של ביצועי השיחות
₪160
לכל משתמש
חודשי
- כל השירותים של כל החבילות
- VOICEBOT
- הצפנת שיחות
- AUDIT LOG
- SSO - חיבור מאוחד
- CONNECTOR CENTER - N8N
קצת עלינו
Voicenter היא חברת טלפוניה בינלאומית חדשנית. הודות לכך שיש לנו מרכז מחקר ופיתוח עשיר המונה יותר מ-30 מפתחים בישראל ובאירופה אנו מפתחים מגוון רחב של פלטפורמות תקשורת בטכנולוגיות מאובטחות בענן. שירותי הטלפוניה בענן המתקדמים שלנו מותאמים לצרכים של ארגונים בכל סדר גודל ולמעשה כבר נמצאים בשימוש של למעלה מ-50,000 משתמשים ברחבי העולם. אנו מובילים את פרויקט ה-OpenSips העולמי אשר משמש מפתחים מחברות מובילות כמו גוגל, פייסבוק וחברות תקשורת בינלאומיות העושות שימוש בטכנולוגיית ה-VoIP.
ספרות שמספרות את הסיפור שלנו
שנות ניסיון בשוק התקשורת
נוכחות בחוות שרתים בעולם
דולר הושקעו בפיתוח המוצר
אינטראקציות לקוחות בשנה
שרידות
מדינות בהן יש לנו לקוחות
מוקדים שהטמיעו Voicenter
שירותים שפיתחנו
תמיכה מקצועית
חברי קהילה פעילים
חווית משתמש חדשנית
הנה הם - הממשקים הידידותיים שפיתחנו לניהול מרכזייה ומוקדים טלפוניים
הצטרפו לרשת השותפים הבינלאומית שלנו
מציעים אפליקציה עסקית?
בואו לשפר את המוצר שלכם עם תכונות טלפוניה
הגדילו הכנסות על ידי שיפור הצעת הערך ללקוח
הטמיעו את שירותי המרכזייה בקלות
ייעוץ על ידי מפתחים מנוסים ללא עלות
רשימה נרחבת של אינטגרציות למימוש
הגדילו את שירותי הערך המוסף שלכם
מתן ייעוץ לפתרונות עסקיים ללא עלות
